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Services à la personne : jouez la proximité

Be Now : des bars à coiffure et beauté express

C’est à Singapour qu’Hugues de Braucourt, alors en fin d’études à l’Essec, découvre dans une artère de métro un modèle de salon de coiffure innovant : une coupe à sec en 10 minutes pour pas cher, sans temps d’attente. De retour en France, il décide de reprendre l’idée mais en élargissant le champ des prestations et en la rendant plus haut de gamme. Associé à sa sœur Diane, il imagine un « bar à coiffure, beauté, bien être » pour des lieux de passage très fréquentés (métro, gare, centre commercial…). Pour le concrétiser, il trouve les financements nécessaires, notamment auprès des réseaux Entreprendre et Paris Initiative. Finalement, le premier salon ouvre ses portes sous l’enseigne Be Now à la gare Lyon Part-Dieu en décembre 2010.

Le concept repose d’abord sur la rapidité. Toutes les prestations (coupe, manucure, massage, soins du visage…) durent 15 minutes maxi, sans rendez-vous. Facile pour un cadre pressé de caler une coupe entre deux rendez-vous.

Autre grande caractéristique, les prix se veulent attractifs : 12,95 euros pour un brushing express, 15,95 euros la coupe pour les femmes… Pour autant, Be Now ne se classe pas dans la grande famille du Low Cost. L’environnement du salon est à la fois design, confortable et chaleureux. Le personnel est bien formé (brevet professionnel ou brevet de maîtrise) et plutôt expérimenté pour répondre à la promesse d’efficacité du concept.

Le salon pilote de Lyon a bien démarré. En six mois, il a même atteint son seuil de rentabilité malgré le coût élevé du local. Surprise, Be Now ne touche pas seulement des cadres surbookés. Pour Hugues de Braucourt, la pertinence du concept a été prouvée. Si bien que deux nouvelles ouvertures de comptoir sont prévues à la rentrée à Paris. L’objectif est d’en créer une dizaine l’an prochain.

Fiche de l’entreprise
- Le conseil du créateur : ne pas y aller en solo et savoir s’entourer de partenaires solides.
- Le chiffre : 1 000 clients dès le premier mois
- Le contact : Hugues de Braucourt : hugues@benow.fr

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